En Lajoia trabajamos para ofrecerte, a través de nuestros servicios, la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información de contacto para conseguirlo. A efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 (LSSI), Lajoia informa que, como responsable del tratamiento, trata los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Lajoia.  Email de contacto: info@agencialajoia.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

A través del formulario de contacto o WhatsApp: nombre, teléfono, email, tipo de negocio y el contenido de tu consulta.

3. ¿Para qué tratamos tus datos?

Para responder a tu solicitud de información y, si lo autorizas, enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios.

4. ¿Cuál es la base legal?

Tu consentimiento, otorgado al rellenar el formulario o escribirnos por WhatsApp.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mientras exista una relación comercial o de interés mutuo, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No se ceden a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores de servicios (hosting, mensajería, gestión de clientes) que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías del RGPD.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, escribiendo a info@agencialajoia.com. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. ¿Cómo tratamos los datos de menores?

Nuestros servicios no van dirigidos a menores de edad.

9. ¿Puede modificarse esta política?

Sí, puede actualizarse. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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